Key Features CRM Ultra ฟีเจอร์หลักที่น่าสนใจ (3)

มาต่อกันกับ Key Features ฟีเจอร์หลักที่น่าสนใจ จาก CRM Ultra ฟีเจอร์ของเรานั้นมีหลากหลายและที่เราได้เคยหยิบยกมาตั้งแต่พาร์ทที่ 1 และพาร์ทที่ 2 จนวันนี้มาถึงพาร์ทสุดท้ายกันแล้ว เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาเราไปต่อกันเลยกับ ฟีเจอร์ดีๆที่เราคัดสรรมาเพื่อคุณจาก CRM Ultra กันเลย

CRM Ultra ช่วยให้คุณสามารถเลือกดูข้อมูลสรุปในรูปแบบกราฟ ซึ่งช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กรเป็นเรื่องง่าย และยังสามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กรได้อย่างชัดเจนอีกด้วย ช่วยให้คุณประหยัดเวลาขึ้นมากโดยไม่ต้องไปดึงข้อมูลใส่สูตรอะไรให้ยุ่งยากวุ่นวาย

CRM Ultra Notification ระบบแจ้งเตือนที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเอกสารที่ต้องอนุมัติที่คุณสามารถอนุมัติได้ง่ายๆไม่ว่าที่ใดเวลาใดผ่านมือถือได้เลย ระบบแจ้งเตือนลูกค้ารายใหญ่เพื่อให้ไม่พลาดในการให้คำแนะนำกับพนักงาน คุณคงไม่อยากปล่อยให้ลูกค้ารายใหญ่หลุดมือไปแน่นอน ระบบแจ้งเตือนกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนผ่านอีเมล หรือแจ้งเตือนผ่านบนระบบก็สามารถทำได้ และการแจ้งเตือนอื่นๆอีกมากมายบน CRM Ultra

CRM Ultra Activity คุณสามารถบันทึกกิจกรรมที่ต้องทำได้บนระบบ CRM Ultra อีกทั้งหากพนักงานของคุณต้องออกไปทำงานนอกสถานที่ CRM Ultra มีระบบ Check-in เพื่อให้พนักงานกดเมื่อถึงจุดนัดหมาย ป้องกันปัญหาเมื่อพนักงานไม่ได้ไปหาลูกค้าตามนัดหมายนั่นเอง ฝ่ายบริหารคงต้องการระบบที่สามารถตรวจสอบพนักงานได้เมื่อพวกเขาต้องออกไปทำงานนอกสถานที่ CRM Ultra นั้นทั้งแจ้งพิกัด และให้พนักงานกด Check-in เมื่อถึงจุดหมาย แบบนี้ไม่ว่าใครจะไปสมทบ หรือหัวหน้าจะตามไปช่วยก็ทำได้เลยโดยไม่ต้องนั่งส่งแชทสอบถามสถานที่หากพนักงานท่านนั้นไม่ได้แจ้งใครไว้เลยว่านัดลูกค้าสถานที่ใด ไม่ต้องเสียเวลาส่งโลฯ ให้เป็นการยุ่งยากอีกแล้วก็เพราะคุณสามารถตรวจสอบได้เลยว่าพนักงานนัดลูกค้าไว้ที่ใด และไม่ใช่แค่ฝ่ายบริหารที่ตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานได้ แต่เพื่อนร่วมทีมยังสามารถตรวจสอบกิจกรรมของคุณได้ เพื่อนร่วมทีมเองก็ตรวจสอบกิจกรรมของเพื่อนร่วมทีมได้ เมื่อเพื่อนไม่อยู่หรือไม่มาทำงานก็ดีลต่อได้แบบไร้รอยต่อ เนื่องจากข้อมูลทุกอย่างถูกบันทึกไว้ในระบบแล้วนั่นเอง

ต่อเนื่องจากเมื่อสักครู่ กิจกรรมใดก็ตามจะถูกบันทึกไว้ในระบบด้วย...

Activity Task ที่ให้พนักงานสามารถบันทึกกิจกรรม หรืองานที่กำลังจะทำ ที่กำลังจะมาถึง งานหรือกิจกรรมที่จำเป็นต้อง Follow up จำเป็นต้องติดตามต่อ การบันทึกกิจกรรม Activity Task ช่วยลดการตกหล่นของงาน และช่วยให้ระบบแจ้งเตือนในสิ่งที่ต้องทำได้อย่างชาญฉลาด

Activity Phone ช่วยให้พนักงานสามารถบันทึกการทำงานด้านการรับสายโทรเข้า และโทรออก เป็นการช่วยป้องกันการลืมของพนักงานได้เป็นอย่างดี หลายแห่งใช้สมุดบันทึกโทรศัพท์เพื่อเป็นการบันทึกการทำงาน บันทึกสถิติเพื่อนำมาใช้ในการตลาด CRM Ultra เล็งเห็นถึงความสำคัญและจำนวนสายที่มากมายในแต่ละวัน สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อการทำงานด้านต่างๆไม่ว่าจะธุรการ ด้าน Operator สายงาน Call Center สายงานเลขา หรือแม้แต่ HR ก็นำไปปรับใช้ได้อีกด้วย อีกทั้งทีมบริหารยังสามารถตรวจสอบการรับสายโทรเข้า และการโทรออกของพนักงานได้ ป้องกันปัญหาค่าใช้จ่ายการใช้สายนั้นปานปลายได้อีกด้วย

Activity Email ที่จะรับอีเมล ส่งอีเมลไปยังลูกค้า หรือฝ่ายใด พนักงานของคุณก็สามารถบันทึกการทำงานเหล่านั้นได้ตลอดเวลา เพื่อการติดตามผลได้อย่างรวดเร็ว และผลพลอยได้ คือเพื่อนร่วมงานของคุณสามารถสานงานต่อได้อย่างรวดเร็ว เพราะทีมของคุณสามารถมองเห็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นจากเพื่อนร่วมทีมได้นั่นเอง

CRM Ultra ช่วยให้คุณสะดวกสบายด้วยการนำออกเอกสารรายงาน หรือ Export File ได้มากมายหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นไฟล์ PDF, XLS, XLSX, RTF, DOCX, MHT, HTML, CSV, Text, Image หรือจะทำการส่ง Email ก็ทำได้อย่างสะดวก และรวดเร็ว ไม่ว่ามือใหม่แค่ไหนก็ทำได้ง่ายๆ

CRM Ultra มีระบบ Dashboard ที่ช่วยให้คุณทำงานง่ายขึ้น ง่ายต่อการวิเคราะห์ การอ่านค่า หรือการนำเสนอข้อมูลให้กับฝ่ายบริหารอีกด้วย

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการค้าขายนั่นคือ การออกเอกสารสำคัญเพื่อมอบให้กับลูกค้า เพราะเอกสารเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็น ใบเสนอราคา ใบสั่งขาย ใบมัดจำ ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ลูกค้าบางท่านจะนำเอกสารเหล่านี้ไปเก็บไว้เป็นหลักฐานเผื่อในกรณีมีปัญหาพวกเขาจะนำเอกสารเหล่านี้มาแสดงเป็นหลักฐาน และเพื่อแสดงความเป็นมืออาชีพด้านการให้บริการของเรา ซึ่งก็ไม่ควรน้อยหน้าใครในเรื่องของเอกสาร อย่างน้อยๆเอกสารสำคัญเหล่านี้ สามารถเป็นตัวชี้วัดได้เลยว่า ลูกค้าจะอยู่ต่อกับเราต่อไปหรือจะจากเราไปเลยนั่นเอง ก็เพราะเอกสารสำคัญขนาดนี้ยังเป็นเอกสารที่ไม่ได้มาตรฐาน นั่นก็ทำให้ความน่าเชื่อถือขององค์กรเราลดลงอย่างฮวบฮาบได้เลย ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ หากองค์กรใดเอกสารสำคัญทางการซื้อขายยังไม่ได้มาตรฐานให้รีบปรับโดยด่วน!

CRM Ultra เล็งเห็นถึงความสำคัญขององค์กรในหลายๆส่วน เราจึงพัฒนาระบบ CRM ที่ดีมีคุณภาพ เพื่อให้คุณนำไปปรับใช้ยังองค์กร และเพื่อเพิ่มศักยภาพการทำงานของพนักงาน ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เมื่อพนักงานของคุณเป็นพนักงานที่มีพรแสวงแล้ว เพียงเท่านี้ คุณก็จะมีแต่พนักงานที่มีคุณภาพ ผลที่ได้คือ คุณภาพของงานที่ไม่ใช่แค่ปริมาณ และแน่นอนว่าเราไม่หยุดยั้งที่จะพัฒนาระบบ โดยเฉพาะ Features ดีๆนั้นมีอีกมากที่ยังไม่ได้กล่าวถึง อย่าช้าที่จะติดต่อเรา คลิกที่นี่ได้เลย!

หน้าแรก

Blog

Key Features CRM Ultra ฟีเจอร์หลักที่น่าสนใจ (3)