AI มีจุดมุ่งหมายเพื่อจำลองกระบวนการทางสมองของมนุษย์ในการประมวลผลข้อมูล การตัดสินใจ และการดำเนินการต่างๆ ซึ่งเดิมเป็นงานที่ต้องใช้สมองของมนุษย์โดยตรง AI มีหลายประเภท เช่น machine learning, deep learning, natural language processing เป็นต้น AI สามารถเรียนรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้ด้วยตนเอง
