ลักษณะการใช้ระบบ CRM ในแต่ละแผนกของธุรกิจ

Business Owner - เจ้าของกิจการ
ลักษณะการใช้งานจะเน้น การดูเอกสารขายได้ง่าย ดูรายงาน ภาพรวม และอนุมัติเอกสารได้สะดวกรวดเร็ว
- ดูสรุปภาพรวมการขายของพนักงานด้วย Dashboard
- ดูเอกสาร ดูlสรุปรายงาน ได้ง่าย
- ได้ข้อมูลการขายจากทีมทีละเอียดไม่ต้องรอนาน

Sales Manager - หัวหน้าทีมขาย
ลักษณะใช้งานจะเน้นการดูยอดขาย การติดตามงานของทีมจาย จำนวนโอกาสทางการขายที่ยังไม่ได้ปิด จำนวนใบเสนอราคาที่ค้าง การอนุมัติใบเสนอราคาออนไลน์
- อนุมัติเอกสารออนไลน์ ได้ทันที โดยไม่ต้องเซ็น
- ดึงรายงานสรุปได้ตามทีม นำข้อมูลมาวิเคราะห์ได้รวดเร็ว

Sales - พนักงานขาย
ลักษณะการใช้งานจะเน้นการบันทึกข้อมูลลูกค้าได้รวดเร็ว บันทึกกิจกรรม
- ข้อมูลลูกค้าไม่สูญหาย ทั้งข้อมูลลูกค้า และเอกสารขาย
- จัดเก็บข้อมูลการพูดคุยกับลูกค้า แยกเป็นประเภท งาน โทรศัพท์ และอีเมลได้
- ทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่ว่าลูกค้าจะขอใบเสนอราคามากี่ราย ก็ทำได้ทันที

Marketing - การตลาด
ลักษณะการใช้งานที่เน้นข้อมูลที่ได้จากทีมขายมาวิเคราะห์ ปรับแผนการทำงาน การนำเสนอโปรโมชั่นให้สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้น
- ดูรายงานสต็อกสินค้าที่ไม่มียอดขายมาทำโปรโมชั่น
- นำข้อมูลขายมาวิเคราะห์ตลาดได้

Accountant - บัญชี
ลักษณะการใช้งานที่เน้นการดูยอดขายที่เกิดขึ้น ติดตามการออกใบกำกับภาษีจากทีมงาน ติดตามการทำการทำงานเข้าพบลูกค้าจากทีมขาย
- ดูรายละเอียดการเข้าพบลูกค้าของพนักงาน และค่าใช้งานที่เกิดขึ้น
- ดูรายงานการขาย รายงานกิจกรรม รายงานค่าใช้จ่าย

หน้าแรก

บทความที่น่าสนใจ