โอกาสทางการขายสามารถปิดได้ 2 แบบ คือ ปิดแบบสำเร็จ หรือ Close Won เป็นการที่คุณสามารถปิดการขายนี้ได้ และทำการจบโอกาสทางการขายนี้เป็น ปิดการขายสำเร็จ และปิดแบบไม่สำเร็จ หรือ Close Lost หมายถึงการปิดการขายไม่สำเร็จไม่ว่าด้วยเห็นผลใดก็ตาม คุณสามารถใส่เหตุผลการปิดการขายไม่สำเร็จนี้ได้อีกด้วย
6. จำนวนผู้สนใจของคุณในเดือนนั้น
Leads หรือผู้สนใจ คือ กลุ่มคนที่สนใจสินค้าของเราแต่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ ณ วันที่ติดต่อเข้ามา เช่น สอบถามข้อมูลสินค้าทางเว็บไซต์, Facebook, LINE และ Email เป็นต้น หรือ Lead อาจจะเป็นใครก็ได้ที่เราคิดว่า มีโอกาสจะขายสินค้าให้กับเขาได้ ในกรณีที่ Lead ติดต่อเข้ามาหาเรา ในเบื้องต้นเราต้องทำการบันทึกข้อมูลการติดต่อ และความสนใจซื้อสินค้าไว้เพื่อติดต่อกลับ และสามารถนำเสนอข้อมูลสินค้า โปรโมชั่นหรือข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจของ Lead เพื่อที่จะเปลี่ยนจาก Lead ให้กลายมาเป็นลูกค้าในอนาคต เราแสดงตัวเลขให้คุณเห็นไปเลยในหน้า Dashboard เพื่อคุณจะได้วางแผนว่าจะทำอย่างไรกับผู้สนใจเหล่านั้นต่อไป
