สถานะโอกาสทางการขายเป็นเครื่องมือสำคัญในการติดตามความคืบหน้าของกระบวนการขาย โดยแต่ละสถานะมีความสำคัญและรายละเอียดที่แตกต่างกัน ซึ่งพนักงานขายจำเป็นต้องเข้าใจและจัดการอย่างเหมาะสม
สถานะติดต่อนำเสนอเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการสร้างโอกาสทางการขาย ในขั้นตอนนี้ พนักงานขายได้เริ่มมีการติดต่อและนำเสนอสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า
หลังจากการนำเสนอ ลูกค้าจะเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณา ซึ่งเป็นช่วงที่ลูกค้าประเมินความเหมาะสมของสินค้าหรือบริการ
เมื่อลูกค้าแสดงความสนใจชัดเจน จะเข้าสู่ขั้นตอนการเสนอราคา ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องดำเนินการอย่างรอบคอบ
การเจรจาต่อรองเป็นขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนและต้องใช้ทักษะสูง เพื่อหาจุดที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์
สถานะสุดท้ายก่อนการปิดการขาย เป็นขั้นตอนที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อและดำเนินการตามกระบวนการอนุมัติ