1. Close Won หรือการปิดการขายสำเร็จ พนักงานขายจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนสถานะเป็น Close Won หากมีโอกาสทางการขายที่มีการขายสำเร็จลุล่วงแล้ว 2. Close Lost หรือการปิดการขายไม่สำเร็จ พนักงานขายจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนสถานะให้เป็น Close Lost หากมีโอกาสทางการขายที่ไม่สามารถขายได้ 3. Reopen หรือการเปิดโอกาสทางการขายใหม่อีกครั้ง พนักงานขายสามารถทำการเปิดโอกาสทางการขายที่ได้ปิด (Close Lost) ขึ้นมาใหม่ได้ กรณีที่ลูกค้ามีความสนใจที่จะซื้ออีกครั้ง
