รายการบทความที่ค้นหา

หลายท่านคงนึกไม่ถึงว่า การบันทึกข้อมูลลูกค้านั้นสำคัญขนาดไหน เพราะอาจคิดว่าขอแค่เพียงลูกค้าซื้อสินค้า ณ ตอนนั้นได้ก็เพียงพอ แต่รู้หรือไม่ว่าคุณสามารถทำให้ลูกค้ารายนั้นกลับมาซื้อสินค้าซ้ำเนื่องจากคุณมีข้อมูลของพวกเขาเหล่านั้น!

สร้างเอกสารใบเสนอราคาไม่จำกัดจำนวน ดึงข้อมูลลูกค้าที่บันทึกไว้อยู่แล้วมาเปิดใบเสนอราคาได้ทันที โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลลูกค้าใหม่สั่งพิมพ์และส่งใบเสนอราคา ให้ลูกค้าผ่านอีเมลแบบออนไลน์ได้ทันที

ในการทำธุรกิจนั้น กลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญที่นักขายจะต้องเรียนรู้ อีกหนึ่งกลยุทธ์การขายที่สำคัญ เรียกว่า Conversion Funnel หรือ Sales Funnel นั้นเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เกิดกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณ

โปรแกรมบริหารงานขายออนไลน์ CRM Ultra สามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่องานกับลูกค้าในแต่ละวัน รวมทั้ง การบันทึกเรื่องที่ติดต่อ ผู้ที่ติดต่อ และเวลาช่วงเวลาที่ติดต่อ และยัง สามารถเพิ่มรายละเอียดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้

ในยุคปัจจุบัน หากคุณต้องการเอาชนะคู่แข่งหรือหากคุณต้องการเป็นที่หนึ่ง ต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัว วันนี้ CRM Ultra ได้รวบรวมเอากลยุทธ์ที่สำคัญๆมาไว้ให้คุณได้ปรับใช้ในการเพิ่มยอดขาย หรือเป็นแนวทางในการก้าวสู่การเป็นผู้นำของตลาดแห่งยุค

แม้จุดเริ่มต้นของแต่ละแบรนด์จะมีความแตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือความต้องการที่จะได้ใจลูกค้า เหมือนอย่างคำพูดที่ว่า “ความประทับใจแรกจะคงอยู่ตลอดไป” ดังนั้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ที่มาใช้บริการหรือซื้อสินค้าของแบรนด์ จึงเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้

CRM หรือ Customer Relationship Management หรือเรียกว่า การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งก็คือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการใช้เทคโนโลยีและการใช้บุคลากรอย่างมีหลักการ เพื่อเพิ่มระดับการให้บริการแก่ลูกค้า สร้างความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า รวมทั้งตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าทั้งในด้านผลิตภัณฑ์ และ การบริการ

สินค้าคงคลัง คือ สินค้าหรือทรัพยากรที่กิจการเก็บไว้ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในอนาคต หรือสินค้า วัตถุที่ทางกิจการเก็บและรักษาไว้เพื่อประโยชน์ต่อไปในอนาคต

หน้าแรก