Blog : หน้า 9

นอกจากความได้เปรียบกับคู่แข่งแล้ว ระบบ CRM ยังสร้างความได้เปรียบภายในองค์กรกับคู่แข่งได้อีกด้วย กล่าวคือ หากคุณนำระบบ CRM เข้ามาใช้งาน สร้างความได้เปรียบให้คุณได้ในหลายๆด้าน คุณจะรู้สึกสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นอย่างแน่นอน

อยากรู้...ยอดขายที่เกิดขึ้นในองค์กรเติบโตขึ้นมากน้อยแค่ไหน ถ้าต้องการสะดวก รวดเร็ว และง่าย ก็ต้องหาระบบการจัดการที่ดีพอ ระบบ CRM Ultra สามารถเรียกดูยอดขายได้ทั้งรูปแบบรายงานและ กราฟ (Dashboard) โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้หลากหลาย

การทำใบเสนอราคาเป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งในการปิดการขาย ลูกค้าต้องการใบเสนอราคาที่ถูกต้องและรวดเร็วจากเรา ใบเสนอราคาที่ดีต้องมีความสวยงามได้มาตรฐาน เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความพึงพอใจให้กับลูกค้า

นอกจากการขายแล้วส่วนที่สำคัญที่สุด คือ การจัดส่งสินค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าแล้วพนักงานต้องทำการจัดเตรียมสินค้า เพื่อให้ลูกค้านั้นพึงพอใจสูงสุด เนื่องจากลูกค้าได้ทำการตัดสินใจซื้อสินค้ากับทางเราแล้ว คงไม่มีใครอยากให้ลูกค้า Complain ด้วยเรื่องนี้แน่นอน

สำหรับธุรกิจที่มีสินค้าอยู่หลายอย่าง หรือมีการตั้งราคาขายที่ซับซ้อนหรือมีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อย จะประสบปัญหาในการจัดทำใบเสนอราคาว่าจะต้องราคาใด หรือสามารถให้ส่วนลดแก่ลูกค้าได้มากน้อยเพียงใด ความสามารถในการกำหนดราคาขายของซอฟต์แวร์ CRM จะช่วยลดปัญหาดังกล่าวให้คุณได้

สิ่งที่จะช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามการขายสำหรับลูกค้ารายใหญ่ได้คือ ระบบการแจ้งเตือนลูกค้ารายใหญ่ (Big Deal Alert) โดยคุณเป็นผู้กำหนดเองไว้ว่า ลูกค้ารายใหญ่ของคุณคือใคร โดยคุณสามารถใช้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ประกอบการพิจารณา

การนำ Opportunity มาช่วยบริหารงานขาย Opportunity หมายถึง โอกาสในการขายสินค้าในแต่ละครั้ง ตั้งแต่เปิดการขาย มีการติดต่อ เสนอราคา จนกระทั่งลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือปิดการขาย โดยจะมีการเก็บรายละเอียดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงสถานะไว้ด้วย

ว่ากันว่า ไม่ว่าที่ใดฝ่ายบริหารก็ต้องการเครื่องมือที่ช่วยให้บริหารงานได้อย่างสะดวกสบาย ส่วนฝ่ายขายเองก็ต้องการเครื่องมือที่ช่วยให้ทำงานได้อย่างสะดวกสบายช่วยกระตุ้นทีมขายและช่วยให้ยอดขายพุ่งกระฉูด “ระบบ CRM” นั้นจะทำให้ทั้งฝ่ายบริหารและฝ่ายขาย สะดวกสบายและได้รับประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นอย่างเห็นได้อย่างชัดเจน

กระบวนการขาย (Sales Process) ในการขายสินค้าแต่ละครั้งอาจจะมีขั้นตอนการขายไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับขั้นตอนในการจัดซื้อของลูกค้า, รูปแบบการขายบริษัท, ความซับซ้อนและรายละเอียดของสินค้าที่แตกต่างกันไป จึงควรกำหนดรูปแบบของการขายไว้ และนำไปปรับให้เข้ากับการขายสำหรับลูกค้าแต่ละราย หรือการขายแต่ละครั้งได้ง่ายขึ้น

หน้าแรก

More

Blog

Blog

3 โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft

3 โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft

หน้าแรก

More

Blog

Blog

ความได้เปรียบภายในองค์กรด้วย CRM Ultra

ความได้เปรียบภายในองค์กรด้วย CRM Ultra

อยากรู้...ยอดขายที่เกิดขึ้นในองค์กรเติบโตขึ้นมากน้อยแค่ไหน

อยากรู้...ยอดขายที่เกิดขึ้นในองค์กรเติบโตขึ้นมากน้อยแค่ไหน

การทำใบเสนอราคา (Quotation) เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งในการปิดการขาย

การทำใบเสนอราคา (Quotation) เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งในการปิดการขาย

CRM Ultra กับการบริหารการจัดส่งสินค้า

CRM Ultra กับการบริหารการจัดส่งสินค้า

การกำหนดราคาขายของระบบ CRM Ultra

การกำหนดราคาขายของระบบ CRM Ultra

การแจ้งเตือนลูกค้ารายใหญ่ (Big Deal Alert)

การแจ้งเตือนลูกค้ารายใหญ่ (Big Deal Alert)

การนำ Opportunity มาช่วยบริหารงานขาย

การนำ Opportunity มาช่วยบริหารงานขาย

CRM Ultra ดีสำหรับฝ่ายบริหารอย่างไร?

CRM Ultra ดีสำหรับฝ่ายบริหารอย่างไร?

กระบวนการขาย (Sales Process)

กระบวนการขาย (Sales Process)