Blog : หน้า 4

ปัจจุบันได้มีโปรแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยจะเรียกว่า ซอฟต์แวร์ CRM ซึ่ง CRM Ultra ถูกคิดค้นและพัฒนามาเพื่อบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และช่วยในงานด้านการขายด้วย ระบบ Salesforce รวมถึงเอกสารการขายอีกด้วย

Salesforce Automation บน CRM Ultra คืออะไร...คือระบบที่ช่วยในการบริหารทีมงานขายและเพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนอการขาย โดยสามารถติดตามการทำงานของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว สามารถตรวจสอบข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าแต่ละราย เพื่อแสดงให้เห็นสถานการณ์ในการขายได้อย่างชัดเจนว่าจะสามารถปิดการขายได้หรือไม่ ซึ่งจะทำให้ยอดขายต่อพนักงานขายแต่ละรายเพิ่มขึ้น

กว่า 29 ปีที่โปรซอฟท์พัฒนาระบบ CRM โปรแกรมบริหารงานขายและลูกค้าสัมพันธ์ มาอย่างต่อเนื่อง ใส่ใจและดูแลลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อให้การใช้งานของลูกค้าเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft
1. Prosoft CRM โปรแกรมบริหารงานขายและลูกค้าสัมพันธ์
2. CRM Ultra ระบบบริหารงานขายออนไลน์ ครอบคลุมทุกกระบวนการขาย การตลาดและบริหารหลังการขาย
3. myCRM ระบบ CRM ออนไลน์สำหรับ SME
ทุกโปรแกรมลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี แบบเต็มระบบ

Marketing Management หรือการจัดการการตลาด คือกระบวนการวางแผน การดำเนินงาน และการควบคุมกิจกรรมทางการตลาดขององค์กร เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ การจัดการการตลาดที่มีประสิทธิภาพช่วยให้องค์กรสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ

ระบบ CRM ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารลูกค้าไม่ว่าจะสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียว ติดตามประวัติการติดต่อและการทำธุรกรรม รวมถึงวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด

"Activity Management" คืออะไร สำคัญอย่างไร... การบริหารจัดการกิจกรรม คือ กระบวนการในการวางแผน จัดระเบียบ ควบคุม และดำเนินการกิจกรรมต่างๆ ให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากมีผู้สอบถามข้อมูลสินค้าผ่านช่องทางใดก็ตาม หรือพนักงานขายได้นามบัตรลูกค้าจากงานแสดงสินค้า รวมไปถึงได้รับโทรศัพท์ให้ส่งรายละเอียดสินค้าไปทางอีเมล แต่ยังไม่มีการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือชำระเงินทันที ลูกค้าประเภทนี้เราจะเรียกว่า "ผู้สนใจ (Lead)"

ไม่ว่าใครก็อยากทราบตัวเลขจำนวนเงินของรายได้ที่เราอาจจะทำได้ จะทำได้หรือไม่ หากได้เห็นตัวเลขอาจทำให้สามารถวางแผนได้มากยิ่งขึ้น วันนี้ CRM Ultra จะมาพูดถึงอีกหนึ่ง Feature ที่น่าสนใจจากระบบบริหารงานขาย CRM Ultra นั่นคือ กราฟแสดงรายได้ที่คาดหวังตามสถานะโอกาสทางการขาย บนเมนู Opportunity หรือโอกาสทางการขายมาดูกันเลย

หน้าแรก

More

Blog

Blog

3 โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft

3 โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft

หน้าแรก

More

Blog

Blog

ซอฟต์แวร์ CRM เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารลูกค้า

ซอฟต์แวร์ CRM เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารลูกค้า

หนทางสู่ความสำเร็จด้วยระบบ Salesforce

หนทางสู่ความสำเร็จด้วยระบบ Salesforce

3 โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft

3 โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft

องค์ประกอบหลักของ ระบบ CRM

องค์ประกอบหลักของ ระบบ CRM

CRM Ultra Marketing Management

CRM Ultra Marketing Management

อะไรคือความน่าสนใจ ของระบบ CRM

อะไรคือความน่าสนใจ ของระบบ CRM

Activity Management ไม่พลาดทุกการติดต่อบน CRM Ultra

Activity Management ไม่พลาดทุกการติดต่อบน CRM Ultra

จะทำอย่างไรกับ ผู้สนใจ (Lead) ที่ยังไม่ได้มาเป็นลูกค้า

จะทำอย่างไรกับ ผู้สนใจ (Lead) ที่ยังไม่ได้มาเป็นลูกค้า

กราฟแสดงรายได้ที่คาดหวังตามสถานะโอกาสทางการขาย

กราฟแสดงรายได้ที่คาดหวังตามสถานะโอกาสทางการขาย